تسلا با کیفیت در برندارد J. D. Power ماشین بررسی

تسلا خودروهای داشت به 250 مشکلات در هر 100 خودرو در مقایسه با صنعت به طور متوسط در این سال از 166 مشکلات با توجه به J. D. Power اولیه کیفیت مطالعه است.

عکس: Patrick T. Fallon/مهر نیوز

تسلا TSLA -4.02% Inc. وسایل نقلیه گل بدترین در میان عمده سازندگان خودرو در نزدیک تماشا نظرسنجی از مشتریان توسط محقق J. D. Power.

تسلا خودروهای خود را در اولین بار ظاهر می شود در این نظر سنجی مشخص شد که 250 مشکلات در هر 100 خودرو در مقایسه با صنعت به طور متوسط در این سال از 166 مشکلات با توجه به سالانه اولیه مطالعه کیفیت منتشر شد چهارشنبه. دوم-بدترین نمایشی برند لندرور—متعلق به تاتا موتورز هند—تا به حال 228 مشکلات در هر 100 خودرو, خودرو-امتیاز شرکت اعلام کرد.

J. D. Power می پرسد خودرو خریداران در مورد تجربه خود را در طول 90 روز اول داشتن به تازگی خریداری ماشین یا کامیون. دره سیلیکون برقی-ماشین ساز اجتناب گذشته بررسی 34 ساله بررسی به دلیل یک تغییر ناگهانی در برخی از قوانین ایالتی که نیاز به خودرو ساز اجازه استفاده از جدید-ثبت نام خودرو اطلاعات برای تماس با مشتریان است. تسلا نیست به شرطی که اجازه به گفته J. D. Power.

به دلیل موفقیت تسلا مدل 3 ماشین جمع و جور است که بخشی از اجرایی Elon Musk تلاش برای آوردن وسایل نقلیه الکتریکی به توده ها, J. D. Power می گوید آن را در نهایت قادر به جمع آوری به اندازه کافی اطلاعات فروش از 35 کشور عضو است که اجازه می دهد دسترسی را برای ریختن به نور در تجربه مشتریان. چون J. D. Power شد قادر به دریافت اطلاعات ثبت نام از همه کشورها از جمله کالیفرنیا—تسلا بزرگترین بازار ایالات متحده—آن را نمی به طور رسمی رتبه بندی نام تجاری در پایین جدول لیگ.

تسلا نمی بلافاصله در پاسخ به یک درخواست برای نظر.

تسلا قبلا کنار خار شکایت در مورد کیفیت با اشاره به داخلی خود داده و گفته است که طول می کشد بازخورد مشتری به طور جدی و سریع به مسائل. هنوز چند مشتریان پخش نارضایتی خود در رسانه های اجتماعی برخی از امید است که آقای مشک—یک کاربر سنگین از توییتر —شخصا آمده به کمک های خود را.

مسائل تسلا مشتریان مطرح شده در این نظرسنجی شامل نگرانی های خود را با دقت از آن پانل های بدن, خودرو جغجغه و باد و سر و صدا و رنگ و کیفیت داگ بتی, J. D. Power خودرو بخش رئیس جمهور در مصاحبه ای گفت:. تسلا را بهتر از رقبا با عملکرد لمسی صفحه نمایش داشبورد, او گفت:.

“آنچه ما تماس بگیرید مسدود کردن و مقابله با ساخت ماشین و آنچه را که تسلا نیست خوب با توجه به این آمار” آقای بتی گفت.

J. D. Power نتایج آمده به عنوان بزرگراه ملی ایمنی حمل و نقل گفت: دولت در وب سایت خود را که آن را باز کرده است رسیدگی به مدل S پس از دریافت 11 شکایات در مورد شکست در این صفحه نمایش لمسی از سدان های بزرگ ساخته شده از 2013 تا 2015. وجود دارد در مورد 63,000 از کسانی که وسایل نقلیه در ایالات متحده با توجه به تنظیم کننده. شکست شامل از دست دادن از عقب-دوربین تصویر نمایش زمانی که در دنده عقب و مشکلات با کنترل آب و هوا. تنظیم کننده گفت: صفحه نمایش لمسی مسئله را تحت تاثیر قرار نشده این خودرو سیستم کنترل.

تسلا با کیفیت مسائل کشیده شده اند در خارج از نقد قبل از اینکه از جمله مشکلات با درب رسیدگی به هوا تعلیق در مدل S سدان لوکس و شاهین بال درب و مرکز صفحه نمایش در مدل X ورزشی-وسیله نقلیه سودمند.

کیفیت سوالات مطرح شده در این بررسی جدید آمده است که به آقای مشک به دنبال افزایش این شرکت تحویل به میلیون ها نفر از وسایل نقلیه یک سال از حدود 368,000 سال گذشته است.

زودتر

هوایی فیلم نشان داد لیفتراک در عمل مردم در راه رفتن و ورود اتومبیل تسلا ماشین گیاه در فرمونت کالیفرنیا به عنوان Elon Musk گفت: برقی-خودرو ساز خواهد سرپیچی از شهرستان سفارش و از سرگیری تولید. عکس: دیوید پل موریس/خبرگزاری بلومبرگ (در اصل منتشر شده مارس 12 سال 2020)

جهانی coronavirus همه گیر و تهدید از یک رکود طولانی مدت می تواند مانع رشد برنامه های. تسلا است که انتظار می رود به گزارش سه ماهه دوم تحویل نتایج اواخر هفته آینده به یک نگاه به میزان آسیب است که از قرنطينه و تسلا تنها در ایالات متحده کارخانه مونتاژ بسته برای چند هفته. اخیر ثبت داده ها نشان می دهد تسلا تحویل در بازارهای کلیدی فرو برد در دو ماه گذشته.

فیات کرایسلر اتومبیل NV را گول زدن و Kia Motors Corp. ‘s اسم تجاری گره خورده است و برای داشتن کمترین مشکلات در سال 2020 مدل سال, به گزارش J. D. Power نظرسنجی که تحت پوشش وسایل نقلیه به دست آورد و بین ماه های نوامبر و فوریه است. مشتریان گزارش 136 مشکلات در هر 100 خودرو برای کسانی که دو علامت های تجاری.

نتایج مشخص ششمین سال متوالی است که کره جنوبی کیا بود بالاترین-رتبه انبوه با نام تجاری. یک سال پیش کیا قرار گرفت شماره 2 به طور کلی در حالی که طفره رفتن رتبه شماره 8. Hyundai Motor Co. ‘s پیدایش نام تجاری No. 1 در سال گذشته کاهش یافت و پشت آن دو مارک و General Motors Co.’s شورلت و کرایسلر رم مارک های که نیز گره خورده است. پیدایش هنوز رتبه به عنوان بالا به اصطلاح حق بیمه با نام تجاری.

تسلا برای آن شده است قادر به بازیابی از قبل شکست در امتیاز کیفیت. با نفوذ محصول بررسی گزارش های مصرف کنندگان در اوایل سال 2019 محروم مدل 3 آرزو “توصیه” برچسب پس از صاحبان گزارش مشکلات را با بدن سست تر و تمیز و نقص های شیشه ای—مسائل است که این مجله پیشنهاد می تواند به افزایش در خروجی. چند ماه بعد گزارش های مصرف کنندگان گفت: بهبود در قابلیت اطمینان از مدل 3 اجازه آن را به دوباره پیشنهاد می کنم از ماشین.

نوشتن به تیم هیگینز در [email protected]

کپی رایت ©2020 Dow Jones & Company, Inc. تمام حقوق محفوظ است. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>