یک خروجی پادشاه فکر می کند خرید آنلاین مبالغه شده است. در حال حاضر او شرط بندی بر روی آن.

به تدوین و فرموله کردن استراتژی خود را برای زنده ماندن همه گیر استیون Tanger که 71 سال اجرایی Tanger Factory Outlet مراکز متمرکز غیر معمول مجموعه ای از معیارهای: خستگی و بی قراری.

او که میلیون ها نفر از مردم عمیقا ناامید به خرید بروید.

این یک شرط آقای Tanger ایجاد شده است برای سال ها و حتی به عنوان خرده فروشی آنلاین را تهدید می کند به پهن کردن هر مرکز خرید در آمریکا است. وال استریت سرمایه گذاران گرفته اند و طرف دیگر آن شرط بندی خود شرکت قیمت سهم به طور پیوسته رو به پایین پس از سال 2016.

‘در زمان خوب مردم مانند یک معامله’ می گوید: Steven Tanger, مدیر عامل شرکت Tanger کارخانه مراکز خروجی. ‘که در دوران آنها نیاز به یک معامله.’

عکس: Tanger Outlets

آقای Tanger را قوی عمل متقابل است که انسان را همیشه ترجیح می دهند به خرید برخی از کالا در فرد است. شاید نه پوشک یا غذای سگ, اما قطعا, لباس های مد روز. و چون خود شرکت 39 خروجی مراکز در سراسر ایالات متحده و کانادا تخصص در تخفیف های پوشاک, Tanger است که به خوبی موقعیت را هر چه اقتصاد غذاهای بیرون. “در زمان خوب مردم مانند یک معامله” او اغلب می گفت. “در دوران آنها نیاز به یک معامله.”

این خاص رکود شکست تمام قوانین است. شروع در اواخر ماه مارس مستند سفارشات مجبور 99 درصد از Tanger فروشگاه به نزدیک است. تنها جایی خریداران می تواند به پیدا کردن هر چیزی معامله, شامل, شد آنلاین.

این به خصوص گریم و توسعه املاک و مستغلات کسب و کار را می کند که در واقع فروش کالا. Tanger باعث می شود پول اجاره فضای خرده فروشان مانند نایک, شکاف و رالف لورن. بزرگترین مشکل عدم اجاره. در آوریل Tanger جمع آوری شده تنها 12 درصد از آن است.

در سه ماهه اول این شرکت از دست داد $27 میلیون در حالی که آن در حال حاضر بی حال قیمت سهم کاهش یافته است بیش از نیمی از.

برای نگه داشتن این شرکت شناور آقای Tanger و تیم او را شکست چندین دیرینه سوابق. آنها نقد از $600 میلیون دلار قبلا undrawn خطوط اعتباری به حالت تعلیق نقدی شرکت سود سهام برای اولین بار در نزدیک به سه دهه و راه اندازی یک سرویس جدید است که اجازه می دهد تا مشتریان آنلاین برای خرید در فروشگاه کالا با کمک یک خریدار شخصی.

هنگامی که مواجه با یک بحران این قدر بسیاری از رهبران کسب و کار پاسخ می دهند در یکی از دو راه. آنها یا کاهش هزینه های ذخیره کردن پول نقد و امید به زنده ماندن با پیچش یا حلقه زنی به یک توپ و یا نوسان برای نرده ها با استقبال از تغییر اساسی. آقای Tanger نه. او ساخته شده یک مهاجم شرط بندی بر روی کسب و کار به عنوان معمول است.

“ما در حال تلاش نیست که به انباشتگی کوچک یا تغییر مدل کسب و کار ما و یا با استفاده از همه گیر به عنوان بهانه ای برای انجام آن” او به من گفت.

مربوط تصویری

تحلیلگران و اقتصاددانان به توجه نزدیک به ماهانه تعداد فروش خرده فروشی به عنوان یک راه برای ارزیابی چگونه اقتصاد ممکن است دوره نقاهت بعد از تاثیر این بیماری همه گیر کوروناویروس. عکس: کتی Willens/آسوشیتد پرس.

اولین “رسانه های کارخانه” بودند به معنای واقعی کلمه در کارخانه: به حرکت موجودی اضافی در مدل های نشانه گذاری و خرده فروشان و فروشگاه ها در محل. آقای Tanger اواخر پدر استنلی متوجه شده است که مردم سوار مسافت های طولانی برای بازدید از این مکان و شکل آنها ممکن است درایو بیشتر و صرف پول بیشتر اگر آنها می تواند به بازدید چند در یک بار. در سال 1981 او را باز کرد اولین خروجی مرکز خرید در برلینگتون N. C.

استیون Tanger برگزار اجرایی چندین نقش در این شرکت Greensboro, N. C., ستاد قبل از مصرف بیش از در سال 2009. برای هفت سال Tanger سهم افزایش قیمت ضربه اوج از $42 در سال 2016. آن بوده است در حال غرق شدن بوده است.

آقای Tanger است متوسط محفوظ است و واجب مودب. اما زمانی که doomsayers چالش او علنا او هرگز یک اینچ می دهد. او به آنها می گوید که شرکت او سودآور است و هرگز به پایان رسید و یک سال را در کمتر از 95 درصد اشغال. آمازون, او یک بار گفت: “فقط یک “راحت قربانی” برای فروشندگان سنتی که غفلت کسب و کار خود را.

برای آقای Tanger های همه گیر شد عمیقی لحظه از حساب. اگر او بر این باور خود صحبت امتیاز او نیاز به آماده شدن برای خریداران آمد طوفان به عقب. و این چیزی است که او انجام داد. “ما در حال رفتن به زیگ و زاگ بسته اخبار امروز, چرخه,” او می گوید. “مردم ما را باور ثبات است.”

به عنوان 14 ژوئن این شرکت گزارش داد که 72 درصد از فروشگاه های آن بود بازگشایی شد. همچنین آمار و ارقام منتشر شد که نشان می دهد آقای Tanger را قمار ممکن است پرداخت. هفتگی ترافیک پا در آن مراکز به حال بیش از 85 درصد از سطح سال گذشته.

خریداران در صف انتظار برای ورود به فروشگاه نایک در Tanger Outlet Center در بایرون مرکز Mich. نایک محدود کرده است فروشگاه به 35 مشتریان در یک زمان.

عکس: امیلی رز, بنت, وال استریت ژورنال,

تمرکز بر آنچه ضروری

آقای Tanger را همه گیر استراتژی اشاره به سه اصل اساسی است که بسیاری از رهبران ممکن است پیدا کردن مفید در یک بحران. این اولین بار است که اهمیت درک آنچه که شرکت شما واقعا به فروش می رساند.

Tanger شروع به عنوان یک آهنربا را برای وسواسی معامله chasers اما در نهایت متوجه شدم که خریداران با احتمال بیشتری به عقب اگر آنها احساس سرگرم. خود را به هوای آزاد, مراکز خرید پر جنب و جوش theme-پارک پرنیان این شرکت ساخته شده است بسیاری از آنها در نزدیکی مقصد محبوب مناطق رفت و آمد مکرر و اضافه شدن مواد غذایی در دادگاه زمین های بازی چاله آتش و حتی مینیاتور گلف. همچنین میزبان پاپ آپ فروشگاه ها و رویدادهای خاص مانند چشیدن شراب.

یک خریدار در Tanger Outlet در بایرون مرکز Mich.

عکس: امیلی رز, بنت, وال استریت ژورنال,

در طول مستندات آقای Tanger مشکوک است که او را خانه نشین مشتریان بودند ولع مصرف بیش از فقط کفش می پردازد. “من می دانم بسیاری از مردم که صرف زندگی به تنهایی در مقابل صفحه نمایش کامپیوتر,” او می گوید.

خروج شدت

اکثر مدیران ترجیح می دهند به حرکت جسورانه در زمان خوب و در ادامه با احتیاط در زمان بد است. وال استریت تمایل به پاداش این رفتار است.

آقای Tanger برد شرایط مطلوب ، اما به جای اعمال نفوذ بالا و در حال گسترش به سرعت او در زمان آهسته جاده: حفظ نقدینگی و اجتناب از بدهی. “ما همیشه بالید خودمان را در قدرت ما در ترازنامه,” او می گوید.

به اشتراک گذاری افکار خود را

شما شروع برای خرید لباس در فروشگاه ها دوباره ؟ پیوستن به مکالمه زیر.

Tanger می تواند با استفاده از آن 600 میلیون دلار اعتبار کوسن به آج آب برای ماه می باشد. آن را ادامه پرداخت کارکنان آن حتی به عنوان برخی از رقبای اعلام کرد furloughs. این نگه داشته Tanger آماده به دوباره بجای اول برگشتن سریع.

برای کمک به آن خرده فروشی مستاجران به عقب بر گردیم روی پای خود را به سرعت به این شرکت رسیده به همه آنها را با یک پیشنهاد: آنها می تواند تسلیم دو ماه از اجاره بها تا بعد از فصل کریسمس.

به عبارت ساده, آقای Tanger تبدیل سنتی مدیر عامل خطر پارادایم بر سر آن است. احتیاط خود را در زمان مقدار زیادی به او اجازه حرکت به شدت در بحران است. “اگر هر چیزی,” او می گوید: “ما قوی تر خواهد شد به عنوان یک بازمانده از یک سال از هم اکنون.”

سرمایه گذاری در اصول خود را

در تاریک ترین ساعت از مستند آقای Tanger تکیه بر علاقه و گفت: “یک بحران نمی ساخت شخصیت آن را نشان می دهد.”

دادن اجاره معافیت به او خرده فروشی شرکای بود محاسبه می شود کسب و کار حرکت می کند اما آن را نیز یک نجیب چیز برای انجام یک سرمایه گذاری بلند مدت در حسن نیت. “مستاجر جامعه واقعا بسیج که در اطراف” آقای Tanger می گوید.

اعمال او با همان تفکر به حفظ کارکنان. “ما همیشه بالید خودمان را در حال اجرا یک محافظه کارانه تامین مالی کسب و کار با یک خانواده, فرهنگ,” او می گوید. “ما احساس ما این بود تعهد.”

ادامه مطلب کاپیتان کلاس

  • هنگامی که خشونت فوران یک شهردار پیدا کردم همه کلمات درست 6 ژوئن 2020
  • مایکل جردن نتونست مردم او را روشن و آنها را در آتش مارس 16 سال 2020

برش اجرایی پرداخت آقای Tanger امیدوار به ارسال پیام به کارکنان که “ما همه با هم هستیم.” اما او نیز یک اصولی بیانیه ای در مورد رهبری. او تیم خود را 25 درصد کاهش اما در زمان 50 درصد کاهش برای خودش. “رهبران نیاز به نشان می دهد با اقدامات خود نه از کلمات خود را و چگونه آنها را احساس می کنید,” او می گوید.

در طول همه گیر تعداد زیادی از شرکت های معلق سود سهام خود را. انجام این کار کمک خواهد کرد Tanger رایگان تا میلیون ها نفر برای پرداخت بدهی. اما این شرکت در حال انجام رگه هایی از 112 متوالی سود سهام پرداخت شد نقطه عمده ای از غرور و در ادامه به پرداخت آن می تواند سرپا نگه داشتن قیمت سهم آن.

در پایان آقای Tanger انتخاب اصل بیش از غرور و افتخار است. تعلیق سود سهام کمک کرد Tanger پرداخت 100 میلیون دلار به طلبکاران خود. “به اهرم و قرض به پرداخت سود سهام راهی است که ما قصد داریم به انجام کسب و کار” او می گوید.

آقای Tanger را همه گیر پاسخ کامل نیست البته. شرکت خود را تنها می تواند بهبود می یابند اگر مستاجران آن انجام و پس از مه, J. Crew و برادران بروکس را در پرونده فصل 11 ورشکستگی حمایت می کند.

اگر آن کار می کند اما آقای Tanger ممکن است در نهایت موفقیت در رد کردن یکی از مدیریت قدیمی ترین کلیشه: این ایده که از جان گذشته بار تماس برای اقدامات ناامید.

در یک بحران, او می گوید: “من فکر می کنم اکثر مردمی می خواهید ارشد رهبری به آرام و متفکر و شفاف و سازگار است.”

—آقای واکر سابق خبرنگار و سردبیر در وال استریت ژورنال نویسنده “کاپیتان کلاس: یک نظریه جدید از رهبری” (Random House).

نوشتن به سام واکر در [email protected]

کپی رایت ©2020 Dow Jones & Company, Inc. تمام حقوق محفوظ است. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8

tinyurlis.gdv.gdv.htclck.ruulvis.net